智能產品的應用已經成為餐飲業的趨勢，以先進的網際網路技術及智能化設備來取代服務環節。今天ARCT&天鎏科技 針對餐飲企業的各項需求提出了多種的智能方案來滿足各式客戶的需求。

餐飲業有送餐、取餐及桌邊服務的需求，ARCT&天鎏科技也針對不同的需求提出相對應的智能方案來滿足客戶及增加客戶體驗。

桌邊服務智能方案－一般到餐廳點餐的經驗是什麼？看看桌上的菜單，再舉手或出聲請服務人員過來點餐，但是大部份的經驗都是揮手服務人員看不到，或是在包廂內的客戶必須到外面呼叫服務人員。而這些體驗真的讓人蠻尷尬，尤其是揮手呼叫服務人員，而他們還是沒有過來。ARCT&天鎏科技針對這類型的餐廳客戶提出了服務呼叫系統(SCS, Service Call System)，現在只需要輕按桌上的服務鈴，透過無線傳輸，就可以通知服務人員前來服務。不用在大聲呼喊服務人員，減少客人等待時間，用餐經驗與服務提昇是不少餐飲業者拉開與競爭對手的考量點。「早一秒滿足客戶的需求，那就是與你競爭對的差距」。

服務呼叫系統的資料都是存在餐廳的資料庫裡，管理人員可以知道每次的服務效率為何?服務人員是否在時間內有前往服務?所有的服務數據都可匯出成Excel表單做為餐廳業者管理效率的依據。